Développement de contenu

Développement de contenu

Informationserstellung

Communiquer la technologie

La compréhension du produit est la clé de l’expérience du client : Des packs d’information sur mesure aident vos clients à exploiter au mieux vos innovations, à favoriser la fidélité à votre marque et à réduire vos besoins en assistance.

Les processus documentaires, qui sont le plus souvent en aval des processus de développement et de prototypage des produits, posent de nombreux défis aux rédacteurs techniques, aux développeurs et aux chefs de produits : délais de commercialisation, traitement des questions, suivi des révisions de conception, changements de dernière minute. La séquence d’enchaînement des processus entre les différents services dédiés concernés complique la fiabilité de la planification des ressources : les pics de capacité sont difficilement évitables.

L’expérience de nos équipes de rédacteurs est basée sur la collaboration de longue date avec des entreprises de taille moyenne et des multinationales. La base technique consiste en la gestion sémantique des contenus sur la base d’informations de source unique avec la technologie de liens, le dialogue avec les plateformes de produits, la modélisation 3D et les publications multicanaux.

Aperçu de vos avantages

  • Réalisation des objectifs de délais de commercialisation
  • Temps de rédaction raccourcis
  • Allègement de la pression sur vos ressources et lissage des pics de capacité
  • Utilisation des dernières technologies de l’information via des services (Editing 4.0)
  • Flexibilité accrue grâce à la création parallèle du contenu technique synchronisée avec le développement des composants du produit
  • Source unique complète
  • Des rédacteurs avec une expertise en texte, image et multimédia
  • Une meilleure fiabilité de la planification

Optimiser pour un bénéfice constamment renouvelé

Un document technique, ce n’est pas de la littérature ! La documentation technique exige des formulations claires, cohérentes et strictes, par opposition aux structures de phrases fleuries et riches en variations. Une bonne formulation garantie que le public cible peut comprendre et appliquer correctement les informations, ce qui augmente non seulement les bénéfices pour vos clients, mais aussi la sécurité juridique de votre documentation technique.

Nos experts savent comment élaborer un texte bien formulé et adapté au groupe cible. Parallèlement, vous pouvez garder un aperçu de tout le processus, en veillant à ce que votre contenu puisse également fournir des résultats optimisés pour la traduction, les machines de recherche et les assistants numériques.

Aperçu de vos avantages

  • Réduction des coûts de traduction grâce à une exploitation optimale des systèmes de mémoires de traduction et de la traduction automatique
  • Gestion efficace du changement
  • Résultats de recherches plus rapides
  • Des avantages importants pour les sites Internet (SEO)
  • Préparation à la production linguistique ou aux assistants de communication
  • Effet à long terme sur la rédaction des futurs projets

Des images plutôt que des mots

« Une image vaut mille mots » :cette expression qui existe depuis près d’un siècle est plus pertinente que jamais. Les images, graphiques et animations sont des supports d’information importants et des éléments de mise en page indispensables pour la communication technique : une animation 3D professionnelle peut bien mieux illustrer un processus qu’un grand texte.

Pour pouvoir créer des illustrations, des animations et des modèles virtuels 3D (jumeaux numériques) de manière économique, il est indispensable d’avoir des interfaces transparentes avec les systèmes sources provenant du processus de développement (CAO / PDM 3D). Des résultats rapides sont alors obtenus si le processus d’illustration et les outils graphiques utilisés sont alignés l’un par rapport à l’autre de manière optimale.

Profitez du savoir-faire de nos experts, que vous ayez besoin d’une introduction à la visualisation ou que vous souhaitiez mettre en place une commercialisation rapide de projets, même ceux comportant des volumes d’illustrations importants.

Aperçu de vos avantages

  • Expertise dans l’illustration des technologies complexes
  • Diagrammes fonctionnels animés, rendus 3D, modèles d’instruction et de formation ou catalogues de pièces de rechange complets en 3D provenant d’une source unique
  • Travail synchronisé dans les outils de composition / retouche d’images
  • Ressources supplémentaires pour la mise en œuvre de projets d’illustration complets
  • Cohérence numérique pour l’information 3D (développement, communication produit, après-vente)
  • Mise à jour automatique de la visualisation en cas de modification des designs
  • Meilleur échange de données d’image via l’utilisation de formats de données d’image standard

Le secret, c’est le mélange !

Comme on dit : le temps, c’est de l’argent. Cette expression est d’autant plus vraie pour les consommateurs d’informations techniques : une courte séquence vidéo sur le montage d’une pièce de rechange montre de façon claire et facilement compréhensible ce qui est difficile à expliquer sur le papier. Les projets multimédia bien conçus fournissent la motivation nécessaire pour apprendre de nouvelles choses, ce qui est un effet secondaire très appréciable.

Le multimédia pour les marchés internationaux ? La synchronisation assistée par ordinateur de l’image, du texte et du son est une exigence essentielle pour la localisation rapide et économique de produits multimédia pour divers marchés.

Nos équipes de projet ont acquis de l’expérience à partir de différents projets clients et savent où intégrer efficacement la vidéo et l’audio dans la documentation technique, et où ne pas l’intégrer. Vous obtenez ainsi une combinaison efficace de contenus multimédia et de documentation technique « classique ».

Aperçu de vos avantages

  • Diffusion précise et conviviale du contenu (par exemple, pour la restitution vocale ou les assistants de communication)
  • Travailler avec des solutions et des processus multimédia standardisés
  • Centre de compétence multimédia interne STAR avec un réseau mondial de spécialistes techniques (par exemple, artistes de doublage, transcréateurs, webdesigners, ingénieurs SEO, concepteurs de dialogues, testeurs)
  • Prise en charge de toutes les plateformes utilisées couramment par les clients finaux
  • Tous les aspects des projets multimédia disponibles à partir d’une source unique